El Council of Logistics Management (CLM) define Logística como : "...el proceso de planificar, llevar a cabo y controlar, de una forma eficiente, el flujo de materias primas, inventarios en curso, productos terminados, servicios e información relacionada, desde el punto de origen al punto de consumo (incluyendo los movimientos internos y externos, y las operaciones de exportación e importación), con el fin de satisfacer las necesidades del cliente".
La Logística como actividad empresarial es antigua y se podría decir que es lo que antes se conocía como distribución. Tiene sus orígenes en la actividad militar, que desarrolló esta herramienta para abastecer a las tropas con los recursos y pertrechos necesarios para afrontar las largas jornadas y los campamentos en situación de guerra.
Al ámbito empresarial trascendió hace unas cuatro décadas y ha sido en éste donde ha encontrado su mayor campo de desarrollo. La Logística, desde el punto de vista gerencial es una estrategia necesaria para manejar de forma integral la cadena de suministros, de tal forma que logre el balance óptimo entre las necesidades del cliente y los recursos disponibles de la empresa y su desempeño debe ser medido a través del servicio al cliente final.
Tomando como base este concepto, hoy en día, la globalización y la competitividad de los negocios en todos los mercados y sectores industriales del país, exige cada vez más a los proveedores de bienes y/o servicios lograr una diferenciación con su competencia directa a través de la mejora continua de sus procesos, en pos de entregar a cada uno de los clientes un producto de calidad y con el mejor servicio posible.
Es por ello, que la Logística como tal, se constituye en un factor clave que claramente puede lograr esa diferenciación, si ésta cadena en cada uno de los eslabones que la componen es eficiente y eficaz…y ello es percibido tanto por Clientes internos como externos.
Dado este escenario, he querido aportar en base a mi experiencia laboral con este pequeño blog que entrega una visión personal en distintos sectores productivos del país y el rol que cumple la Logística como factor clave de competitividad.
